Un rituel, pas un simple appareil

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Un rituel, pas un simple appareil

Chez Lucenne, nous ne vendons pas de gadgets isolés : nous sélectionnons avec soin chaque appareil du rituel pour qu'ils fonctionnent bien ensemble, et nous n'incluons que ce que nous utiliserions dans notre propre routine. Nous pensons que prendre soin de sa peau ne devrait nécessiter ni institut ni budget conséquent — juste de la régularité et les bons outils.

C'est pourquoi chaque pack est pensé comme un système en 4 étapes, et non comme une liste de produits isolés : la vapeur pour ouvrir les pores, une aspiration douce pour nettoyer, la lumière LED pour tonifier et un massage frais pour clore le rituel. Chaque étape prépare la suivante.

Nous continuons à grandir et à écouter celles et ceux qui l'essaient déjà — si vous avez des questions ou des suggestions, nous les lisons vraiment.

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Questions fréquentes

L'extracteur de points noirs est-il douloureux ?
Non. Il a plusieurs niveaux d'aspiration : commencez par le plus doux et augmentez seulement si nécessaire.
Convient-il à tous les types de peau ?
Oui. Les 4 appareils ont une intensité réglable, vous pouvez donc commencer doucement si vous avez la peau sensible et augmenter progressivement.
Puis-je le retourner s'il ne me convient pas ?
Oui, vous avez 15 jours à compter de la livraison pour le retourner. Écrivez-nous et nous vous guidons dans la démarche, sans mauvaise surprise.
Combien de temps mettent les commandes à arriver ?
Nous t'envoyons le numéro de suivi dès que le colis quitte notre entrepôt, pour que tu puisses suivre chaque étape jusqu'à ta porte. La livraison est gratuite à partir de 70€, et elle prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrés en Espagne, et jusqu'à 15 jours ouvrés pour les autres destinations.